POLÍTICA DE PRIVACIDAD - APLICACIÓN MÓVIL ALERTAX

Última actualización: 7 de julio de 2026

La presente Política de Privacidad establece los términos en que VirtualiTI usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar la aplicación móvil AlerTax (en adelante, la "Aplicación"). La Empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios de acuerdo con las normativas vigentes en la República del Perú.

1. Información Recopilada y Finalidad del Tratamiento

Nuestra Aplicación funciona estrictamente como un visor informativo ligero y receptor de alertas push para clientes de la plataforma web centralizada. Para operar de forma eficiente, la Aplicación solo gestiona los siguientes datos:

• Información de Autenticación: Correo electrónico y contraseña corporativa asignada por el Administrador de su organización para acceder al entorno de visualización.
• Identificadores de Dispositivo (Tokens): Recopilamos el token único del dispositivo móvil asignado por los servicios de Google (Firebase Cloud Messaging) o Apple de forma temporal y encriptada, con el único objetivo de enviar las alertas sonoras y visuales (Notificaciones Push) cuando SUNAT o SUNAFIL emitan una nueva notificación.

Declaración de No Recopilación de Datos Sensibles: Esta Aplicación móvil NO recopila, NO solicita ni almacena contraseñas personales, ubicaciones por GPS en segundo plano, contactos, ni el Usuario o Clave SOL de los contribuyentes dentro del hardware móvil.

2. Almacenamiento en la Nube y Transferencia Transfronteriza

Los metadatos y listados informativos de las notificaciones que se despliegan en las pantallas de la Aplicación provienen de bases de datos centralizadas y encriptadas alojadas de manera segura en la nube de Microsoft Azure.

• De conformidad con el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, el uso de infraestructura en la nube de Microsoft Azure constituye un flujo transfronterizo de datos. VirtualiTI garantiza que dicho proveedor cumple con los más altos estándares globales de ciberseguridad, cifrado de datos en tránsito (vía HTTPS/TLS) y aislamiento de inquilinos bajo un entorno multitenant corporativo.

3. Enlaces a Terceros e Integraciones

La Aplicación móvil de AlerTax no contiene anuncios publicitarios de terceros ni realiza rastreos de marketing (*analytics trackers* que vulneren la privacidad). Únicamente se conecta a las APIs oficiales del ecosistema web de AlerTax para refrescar el tablero informativo y sincronizar los estados de atención de los documentos.

4. Cumplimiento de la Ley N° 29733 y Derechos ARCO

En cumplimiento con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales en el Perú y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, los usuarios de AlerTax mantienen en todo momento el control sobre su información. El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) enviando una solicitud formal por correo electrónico a: soporte@alertax.pe.

5. Retención y Eliminación de Datos

Los identificadores de notificaciones y tokens push se conservarán únicamente mientras la cuenta corporativa de la organización contratante se mantenga activa en el servicio mensual web. Si el Cliente solicita la baja del servicio, decide revocar las credenciales desde el panel de control web o ejerce su derecho de cancelación, toda la información vinculada a los tokens móviles de su flota de usuarios será eliminada de forma permanente y segura de nuestros registros de Azure.

6. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas exigidas por las directrices del programa de desarrolladores de Google Play Store. Cualquier cambio sustancial será publicado mediante una ventana informativa dentro de la Aplicación móvil.